Läste på Internetworld om att endast 10 av 60 svenska toppsajter får godkänt när det gäller tillgänglighet. Sajter som SEB och Sveriges Radio var en av de 50 som fick sämst resultat. De främsta problemet med sajterna var att de fanns problem med kommunikationssättet där klarspråket saknades. Vidare fanns det problem som även handlade om bland annat synsvårigheter, motoriska problem och andra funktionshinder. När jag läste den här artikeln blev jag inte alls överraskad. Att endast 10 av 60 får godkänt när det gäller tillgänglighet tycker jag faktiskt ändå på något sätt är bra.

I större utsträckning stöter jag på sajter som brister i tillgänglighet än de som inte gör det. Även om man under de senaste fem år har uppmärksammat fördelarna att ha fokus på användbarhet och tillgänglighet är det ändå 50 av 60 svenska toppsajter som brister i tillgängligheten. Varför är det på detta sätt? Jag tror att det stora problemet ligger i det tänkande om att den som skapar webbplatsen eller programmet även vet vad som är bäst att göra. Kortfattat: Den som skapar vet också bäst. Man har synen på att den som kodar även har de nödvändiga kunskaper när det gäller användbarhet och tillgänglighet. Det här synsättet kan även generaliseras till andra typer av mjukvaruprojekt där programmeraren som skapar själva koden även vet vad som är användbart och hur man kan göra på bästa sätt för att uppnå de förväntade effekter.

Detta är ett stort problem och ett synsätt som många företag och utvecklingsprojekt är “förgiftade” med. För att uppnå tillgänglighet eller användbarhet måste man anlita folk som har fokus på just dessa aspekter. “Ja men det kostar enorma summor att anlita folk för detta, vår egen webbdesigner eller vår egen programmerare vet vad och hur saker och ting ska göras”. Så här kan jag tänka mig att en del IT-företag skulle svara om att anlita en användbarhetskonsult.

Det finns en relativt enkel lösning för att minska sajtens tillgänlighetsproblem och lösningen heter, tro´t eller ej Användbarhetstestning. Att använda folk för att testa ens sajt är ett utmärkt sätt för att eliminera olika typer av problem som kan finnas på sajten. Om 30 användare säger att texten är lite liten, ja då är problemet med att texten är lite liten ett faktum. Vill ni ha tillgängliga webbsajter? Om svaret är JA, då är första steget att bjuda in folk som kan testa er sajt, detta gäller speciellt för 50 av svenska topsajter ;)