quote 1 quote 2 quote 3 quote 4 quote 5 quote 6 quote 7 quote 8

8 February, 2008 | Usability

Ett datorproblem ställde till det!

Lästa följande i dagens Metro Fick fel provsvar – hivsmittade frun…En hiv-smittad man i 50-årsåldern fick fel provsvar av Sahlgrenska sjukhuset i Göteborg…På grund av datorproblem hamnade ärendet hos en sjukhuskanslist som bara hanterar negativa hivresultat…

Vi går tillbaka i tiden till 2007-07-05 och till bloggen inUseful där vi bl.a. kan läsa följande i blogginlägget Jag skäms för att jobba med IT-system:
- Det är det nya datorsystemet som ställer till det…
- P.g.a. att vi byter vårt datasystem, blir det längre väntetider både före och efter undersökningen…
- Vi har haft programmet i ett halvår, och jämfört med det vi hade tidigare så är det här oändligt mycket krångligare, det går helt enkelt inte att lära sig.

Någon som kan se ett samband här? Kort och gott datorer som ställer till det i sjukvården. Min första tanke är, hur blir det i framtiden? Vi snackar ändå om sjukvården och om de anställda har problem och svårigheter med att använda sina IT-system på rätt sätt, ja då blir ingen glad.

Jag förstår att misstag kan hända men det intressanta är att många av de misstag som sker lätt kunde ha förhindrats med enkla medel.

2 Comments
  • Jonas

    Usch, maste varit fruktansvart for patienten. Den stora fragan ar val om problemet/misstaget anda inte lag hos anvandaren. Kanner inte till detaljerna, men borde inte systemet vara sakert och sa pass testat att man vet att anvandaren kan styra systemet. Kanns som om felet inte ligger i sjalva systemet, men som sagt, jag kanner inte till detaljerna. Men det kanns som om att man ar mer van vid datorer och IT i framtiden, da dagens ungdom vaxer upp med fenomenet. Men det kommer sakerligen alltid finnas daligt utformade system, eller osakra anvandare.


  • Igor

    Ja det är svårt att säga om problemet låg hos användaren eller systemet men oavsett var är faktum den att dåligt utformade system är en pina att använda :)



  • RSS feed for comments on this post. TrackBack URL

    Leave a Reply

    Prenumerera på RSS-flödet RSS Feed

    Categories