quote 1 quote 2 quote 3 quote 4 quote 5 quote 6 quote 7 quote 8

30 September, 2010 | Personal

Konsten att klaga!

Lite klagomål som jag har hört under min tid:

Usch fyfan alltså, jag fick vänta en halvtimme extra på bussjäveln i regnet! Alltså att västtrafik aldrig lär sig!

Vad otrevlig tågvärden var, hon kollade skitsurt på mig, vad är det för sätt att handskas med resenärer?

Fan vad jobbigt det är att inte ha den nya LED skärmen Lcd:n är så fet!

Vad jobbigt det är med mörkret och allt det här regnet och eländet!

Dessa citat och liknande är mer eller mindre vardag för oss som bor i Sverige. Vi klagar som aldrig förr, allt från att det är jobbigt med all regn, kyla och damm till att strumpan skaver eller hur otrevlig frisören var. Att klaga är ett sätt för oss att få ut vår aggression och att uttrycka vad vi känner och tycker. Jag erkänner, jag som många andra klagar och ibland på ett så absurt sätt att jag efteråt inte bara får en tankeställare om vad jag har gjort utan jag skäms också.

Ett exempel är när jag för ett par Ã¥r sedan pratade med en kille, vi kan kalla honom Peter, som var förlamad frÃ¥n midjan och nerÃ¥t och satt i rullstol. Vi pratade om lite allt möjligt och mitt i diskussionen börjar jag med att nämna trapporna som finns pÃ¥ mitt jobb och hur jobbigt det är att gÃ¥ upp fem vÃ¥ningar. Inte nog med det jag brer pÃ¥ och börjar häva ur mig att trapporna även gÃ¥r runt vilket gör mig yr och pÃ¥ toppen av det, jag blir svettig och irriterad. Som det brukar vara i en diskussion förväntar man sig relativt snabb respons frÃ¥n motparten men inte här, Peter bara tittar pÃ¥ mig skakar lite pÃ¥ huvudet med en lite sÃ¥där skrattande blick som att han menade “du är inte klok”.

Att säga “sluta klaga” är lätt för alla, du, jag, min pappa, din pappas bror, din morfar och din bror kan säga det. Det svÃ¥ra är att inse vad det innebär i efterhand. Dvs.att efter att du har klagat kunna inse att du faktiskt har det bättre än mÃ¥nga andra i världen är ett stort steg pÃ¥ vägen mot att sluta klaga. Tänk efter innan brukar man säga och att ha ett tankesätt där man själv är medveten om att man klagar för ingenting är ett stort steg pÃ¥ vägen. Jag tycker sÃ¥ här, det är okej att klaga men inse i efterhand och reflektera över ditt klagande, det kommer hjälpa dig att sluta klaga.

18 September, 2010 | Usability, Web

Brist på inspirerande Grafisk design på Hifi-Butikernas webbplatser

Ett intresse för bild och ljud gör att jag oftast besöker olika webbplatser med fokus på försäljning av just Hi-Fi prylar. Dessvärre är många av dessa webbplatser inte attraktiva m.a.p. den grafiska biten där många känns ointressanta och inte inger en förtroendekänsla hos mig som kund.

Grafisk design is The Shit!
Kortfattat kan man säga att grafisk design är det första användaren ser när de surfar pÃ¥ webben och som i sin tur ger en första intryck över webbplatsen. Grafiska designen ska dels väcka intresse hos användaren, hÃ¥lla samman webbplatsen men framförallt göra sÃ¥ att användaren känner förtroende för webbplatsen. Självklart är det mÃ¥nga andra aspekter som är viktiga att ta till hänsyn men som sagt är den grafiska designen det första som användaren ser och en viktig aspekt att ta till hänsyn vid designen. Värt ocksÃ¥ att nämna är att vi alla tycker olika gällande vad som är snyggt och fult och därför är det en utmaning när det kommer till att designa “snygga” webbplatser.

Hifihuset.se

hifihuset.se är en webbplats med fokus pÃ¥ hifi-prylar och är relativ enkel att navigera runt pÃ¥. Även om sökfunktionen ligger lite undangömt lÃ¥ngt ner i högra kolumnen och en rubrik med den totalt idiotiska namnet “Information” funkar webbplatsen överhängande bra. Det som är felet är den grafiska designen som helt enkelt ser förlegat ut. Bilder som inte är transparenta, loggan och den svarta bakgrunden är bara nÃ¥gra aspekter som gör att sidan inte känns modern. Vet inte om jag behöver säga mycket gällande bilderna Bra Deal och Prismatch Garanti som direkt fÃ¥ngar ens uppmärksamhet.

Hifipunkten

Förutom den märkliga navigeringen på hifipunkten och den märkliga köpprocessen där man kan slutföra sin beställning innan man har lagt till någonting i kundagnen brister även den grafiska designen. Att använda whitespace för att skapa mer luft på webbplatsen kan göra underverk men om principen används felaktigt då blir effekten därefter. Sidan är vänsterjusterad vilket skapar ett oproportionerligt intryck. Vidare kan det vara svårt att se vad som är en länk och inte. Överlag lämnar tyvärr inte den här sidan något positivt intryck som varar.

BestSound

Även på bestsound lämnar den grafiska designen en del att önska. T.ex. visas bilderna på ett inkonsistent sätt där de ibland har svart bakgrund och ibland vit bakgrund. På toppen av detta är alignment någonting som inte har tagits till hänsyn t.ex. på startsidan där vissa bilder inte är i linje med varandra.

Det kan tyckas att dessa aspekter som jag tar upp är smÃ¥ och inte alls nÃ¥gonting att bry sig om och det kan likaväl vara sÃ¥ dÃ¥ man brukar prata om att innehÃ¥llet och informationen är mer viktig än utseendet. Även om informationen pÃ¥ en webbplats är viktigt kan vi inte komma ifrÃ¥n att en modern, fräsch och “snyggt” designad webbplats uppskattas och faktiskt kan öka försäljningen. Genom utseendet bygger vi upp förtroendet hos användaren och som tidigare nämnt kommer användarens första intryck frÃ¥n just den grafiska designen.

Ett exempel på en webbplats som har tagit tillvara på den grafiska biten är Hifiklubben.

Hifiklubben

På hifiklubben är de olika designelementen tydligt presenterade med logiska grupperingar. Andra aspekter är sättet som bilderna presenteras med en stor produktbild som förgrund och en stenvägg som bakgrund, stiligt och enkelt. På Hifiklubben är det prydligt och strukturerat med en tydlig alignment och dessa grafiska aspekter tar tillvara på användarens interaktion med webbplatsen samtidigt som den håller ihop webbplatsen.

13 September, 2010 | Personal, Web

Moraliskt rätt att köpa piratkopior?

Billigt är bra och i det här fallet handlar det om webbsidor där du kan hitta prylar som du inte ens trodde fanns. På dealextreme.com och focalprice.com, båda e-kommersiella kinesiska sidor, kan du handla extremt billigt och detta fraktfritt. Här kan du hitta allt från koppar i form av ett objektiv, iphone/ipod tillbehör, olika typer av klockor, fjärrkontroller, telefoner och tusen andra prylar. Efter att ha surfat lite på dessa sidor var min allra första beställning en lcd klocka som skiftar färg som kostade 4 dollar vilket blir ca. 28 svenska kronor bara för att se om det verkligen kan stämma, dvs. att jag inte behöver betala för frakten. Efter ca en och en halv vecka hade jag lcd klockan hemma i fullt fungerande skick.

Efter det har jag beställt ett antal olika saker från både Focalprice och Dealextreme och alla har fungerat klanderfritt. Jag har köpt bl.a. en MacBook Air folder i form av ett kuvert för 35 kronor vilket jag är mer än nöjd med då den är snygg och framförallt fungerande. Även en kopp i form av ett objektiv från Canon har jag köpt. Att surfa på Dealextreme och Focalprice är som att släppa lös ett barn in i en skitbillig leksaksaffär, ge barnet en femhundring och säga ha så kul med leksaksshoppandet.

MacBook Air foldern pryder sin plats

Många saker är piratkopior, det är inte moraliskt rätt för tusan!
Detta är dilemmat i det hela då de flesta prylarna är piratkopior, kollar man bara på de olika tillbehör som finns till ipod/iphone är de flesta tillbehör mer eller mindre identiska och kollar man vidare på Vibram FiveFingers skorna (ni vet de där funky shoes där man stoppar in tårna och ser ut som om man har en handske på fötterna) kan man på Dealextreme hitta en identisk kopia av skon. Värt att nämna i det här sammanhanget är att företaget FiveFingers till och med varnar för förfalskningar och går starkt ut med den informationen på deras webbplats. Är det då rätt att köpa från dessa kineser då? På ett sätt förstår jag problematiken bakom piratkopiorna och de olika aspekter som hör till men på något sätt griper den moraliska djävulen inte riktigt tag om mig och när priset är en bråkdel av originalet då är det svårt att låta bli. Så, släpp lös det inre barnet in i leksaksaffären och ha kul.

10 September, 2010 | Usability, Web

magnussonsur.com: Webbplatsen som inte har det lilla extra

Att ett företag har en webbplats är en självklarhet, man vill helt enkelt visa upp sig och göra reklam för de produkter man säljer. Är det då en självklarhet för ett företag att ha en webbplats även om den inte är bra? Med bra i det här fallet menar jag att webbplatsen inte tar till vara på användarens upplevelse vid deras interaktion med den. Mitt svar är nej på den frågan på grund av flera anledningar.

Stilrent och enkelt på Omegas webbplats

Designers vet att väl genomtänkta lösningar och inte minst användarupplevelsen är viktiga aspekter och har stor påverkan när det kommer till användarnas interaktion med webbplatsen och detta är många stora företag väl medvetna om. Om vi begränsar oss till exklusiva armbandsur och företag som t.ex. Breitling, Omega, Rolex och Longines kan man säga att dessa webbplatser vid första intrycket är vackra med stora bilder som tydligt gärna visar detaljerna på klockorna. Kollar man på Omegas webbplats kan man se på många väl genomtänkta aspekter, kolla bara på de stora bilderna som verkligen illustrerar detaljnivån och vidare även på den smarta lösningen där det för varje produkt finns en länk till ett pdf-dokument som på ett tydligt sätt visar produktens egenskaper. Små aspekter som i sin helhet bidrar till en mer positiv upplevelse.

Kollar vi då på Magnussons Ur som är ett företag som grundades så tidigt som 1862 och som har fokus på klockförsäljning kan man säga att företagets webbplats inte är mycket att hurra över. För att förtydliga fungerar webbplatsen som en ren produktkatalog över produkter i butiken dvs. det går inte att beställa produkter över webbplatsen. Då jag är i tankarna att köpa en bra klocka var det bl.a. Magnussons Ur jag vände mig till. Första intrycket av deras webbplats var inte den bästa. Mycket ska rymmas på en liten yta och detta i synnerhet om man kollar på menyn och letar efter klockmärken. Att bilderna vidare är gjorda (jag gissar) i Paint av en 11 åring höjer inte användarupplevelsen heller. Jag är inte ute efter att kasta galla på det här företaget på något sätt utan jag försöker få en förståelse kring varför ett företag som säljer exklusiva och dyra klockor inte har lagt krut på att försöka få till en mer modernare och mer välgjord webbplats.

Jag har varit inne i butiken och kollat på en Longines klocka och jag kan säga att kontrasten mellan den fysiska butiken och webbplatsen är hög, man tror att webbplatsen ska hålla samma standard eller nära inpå men tyvärr. Det är lite ironiskt att en webbplats för ett företag som säljer exklusiva saker som i det här fallet bra och fina klockor inte är i samma linje som produkterna de säljer. Som användare förväntar jag mig mer av en webbplats och detta i synnerhet om webbplatsen säljer en accessoar i 40 000 kronors klassen.

Förlorar det här företaget ekonomiskt sätt på att webbplatsen är i behov av smisk? Ärligt talat vet jag inte det, förmodligen inte då folk ändå går in i butiken och handlar där. Varför skulle man då göra en omdesign om det går bra ekonomiskt sätt? Det behöver man självklart inte göra men en bra designad webbplats tar till vara på användarnas interaktion och skulle göra mig som användare lite gladare. Finns många fler orsaker men jag kommer inte på alla dessa just nu.

9 September, 2010 | Personal

Nu är det dags igen!

Det har gÃ¥tt en hel del tid sedan jag skrev nÃ¥gonting senast, 9 mÃ¥nader i grunda drag, tiden gÃ¥r lika snabbt som Forrest Gump :) Det är nämligen sÃ¥ att jag hÃ¥ller pÃ¥ och skriver en bok som jag hoppas ska bli varmt mottaget av nÃ¥got förlag och i sin tur bli publicerad. Konstigt, underligt eller “va fan säger du” som vänner, bekanta och familjen runtomkring mig säger men det är sant :) Jag kan kortfattat meddela att boken inte har nÃ¥gonting med IT överhuvudtaget att göra utan mer om livet i grova drag och att växa upp tillsammans med en extraordinär person. SÃ¥ lÃ¥ngt kan jag säga och därmed inte spoila handlingen och i sin tur förstöra spänningen om boken väl blir publicerad, hehe ;)

För övrigt kommer jag från och med nu att lägga fokus på bloggen och göra den levande igen, välkomna på nytt, gamla som nya läsare ;)

Prenumerera på RSS-flödet RSS Feed

Kategorier