Design av webbsajter med enkelhet i åtanke
Användbara webbplatser, produkter och system är osynliga men när dessa brister i användbarhet blir de helt plötsligt mycket tydliga. Användbarhet varierar helt enkelt från användare till användare, webbsajt till webbsajt. Det finns dock många aspekter som karakteriserar användbara och utmärkt designade webbplatser. Enkelhet är en sådan aspekt vilket jag anser är en av de mest centrala vid design av användbara webbplatser eller produkter.
Vad menas då med enkelhet? Man kan säga att enkelhet handlar om att vi ska använda oss av så lite som möjligt för att uppnå det vi ska uppnå. Man brukar säga att “less is more” och det är just vad enkelthet handlar om. Här är ett exempel.
Vad finns det på Google? Inte mycket men det är just det som är dess styrka. Det som händer när du besöker en webbplats är att du scannar av den och försöker hitta saker av intresse. Goggle levererar exakt det som den är avsedd för, nämligen sökning. Alla onödiga element har tagits bort och det kunde funnits mycket mer på Google men skulle det verkligen göra sidan starkare och bättre?
Enkelhet är bra därför att:
- Användaren har ett mål vid besök av en webbplats och varje webbplats har ett syfte
- Användarnas uppmärksamhet är begränsad
- Ögat drar sig till designelement eller saker på webbsajten. Ju mer saker det finns desto svårare är de att upptäcka vilket i sin tur leder till att användaren missar viktiga detaljer.
Svaret på när designen ska göras enkel är ALLTID. Det finns två enkla sätt att uppnå enkelhet.
- Ta bort onödiga designelement, komponenter men detta utan bekostnad av effektiviteten.
- Prova helt enkelt alternativa lösningar som uppnår samma reultat fast på enklare sätt.
Här är ett extremt exempel på en katastrofalt dålig och oanvändbar webbplats. Arngren.net är allt förutom enkel, kolla bara på hur mycket saker det finns att titta på. För att inte nämna dålig organisation av designelement, färgvariationer och andra typer av problem.
Här kan man uppmärksamma hur lite utrymme det faktiskt ges för att klargöra navigationen och de interaktiva egenskaperna.
Kortfattat kan det sägas att enkla och eleganta webbsidor levererar mer med mindre.
Jo, det är jättebra men det finns en verklighet att ta hänsyn till också. Som Donald Norman skrev: “Enkelhet säljer inte” (Där han visserligen refererar till fysiska produkter).
Som användbarhetsexpert i arbetslivet får du sikta in dig på att argumentera för enkelhet tills du tröttnar eller blir sådär härligt cynisk. Din chef köper inte det CMS som är enklast att använda eller som spottar ut sig de enklaste sidorna. Han köper systemet med mest funktionalitet. Varför? Kanske kommer vi behöva någon av all denna funktionalitet i framtiden. Han tycker att han är cool när han har råd med ett dyrt och komplext verktyg. Samma sak när han beställer den där webbkampanjen från reklambyrån.
Istället för att lära ut hur man gör effektiva och enkla gränssnitt (vilket man lär sig fort) bör universisten erbjuda kurser i hur man säljer in enkelhet och användbarhet, vilket är mycket svårare.
Skrevs 19 April, 2007
Nielsen ang “Why Useless, Fancy Stuff Gets Promoted”:
New technology equals news. Whether in a newspaper or a blog, nobody wants to run stories about the same old, same old. As the saying goes, “man bites dog” gets press coverage, but “dog bites man” doesn’t. Yet, if you’re in charge of prioritizing health system resources, you should invest in helping humans who’ve been bitten by dogs. A clinic to cure dogs that have been bitten by humans would stand empty most of the time. That the main usability guidelines have remained constant for ten years is no reason to ignore them: it’s a reason to believe that they have durable value and relate to deep human needs.
Companies champion technologies because they can be sold as products and consulting services. Go to any tradeshow and you’ll see plenty of booths pushing various fancy technologies — most of which will make very little difference to your bottom line. But each of these technologies has smooth-talking salespeople who will invite your executives out for a round of golf. In contrast, no trade show booth features Photographers’ Society representatives saying “clear photos move more products,” even though it’s the truth. Nor does the Writers’ Guild cold-call Internet managers to sell them on the value of bulleted lists.
http://www.useit.com/alertbox/design_priorities.html
Skrevs 19 April, 2007
Tyvärr är det så att man oftast vill ha en massa funktioner och detta framför och på bekostnad av enkelheten. Att sälja in enkelhet och användbarhet är en utmaning och att ha kurser i detta är faktiskt inte någon dålig idé, vilket univeristet eller högskola kommer börja först?
Skrevs 21 April, 2007