Var nyligen inne på Helsingborgs webbplats på jakt efter lite kontaktuppgifter. Jag går in på fliken kontakt och där dyker det upp två fält:

Problemet med detta är att du som besökare kanske inte vet vem det är du ska kontakta eller vilken titel personen kan tänkas ha. Ett annat problem är att varken adressuppgifter, telefonnummer eller kommunens email finns med. Visst finns kontaktuppgifter längst ner på sidan men som besökare förväntas jag hitta dessa uppgifter under fliken Kontakt.

Kontaktuppgifter är viktiga uppgifter som besökaren på ett enkelt sätt ska kunna hitta men i det här fallet blir det inte så lätt. Jag ska inte uttala mig om hur bra eller dåliga kommunala webbplatser generellt är, det finns andra som är bättre på det. På 24timmarsbloggen finns lite nyttig information, bland annat:

- Att bygga en kommunal webbplats
- Drygt 30 kommunala webbplatser
- Den perfekta kommunala webbplatsen